Abierto los 365 días del año de 9:00 a 18:00 hrs.
Compra ahora

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas antes de lanzarte a la aventura? Aquí respondemos lo que más nos preguntan sobre horarios, boletos, atracciones y todo lo que necesitas saber para disfrutar al máximo tu día en el parque.

Y si te quedas con alguna pregunta, ¡no dudes en escribirnos! Estamos para ayudarte.

Viernes, sábados, domingos, días festivos y temporada vacacional

  • Boleto completo: $650 MXN
  • Boleto infantil: $350 MXN

Lunes a jueves

  • Boleto completo: $550 MXN
  • Boleto infantil: $300 MXN

Importante:

  • El boleto infantil aplica para niños que no rebasen los 1.20 m de estatura.
  • Los niños menores de 90 cm de estatura entran gratis.
  • Los precios no incluyen transporte ni alimentos.
  • Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
  • El precio base normal del boleto completo es de $920 MXN.

El parque abre los 365 días del año en un horario de 09:00 a 18:00 horas.

¡Sí! Contamos con una amplia variedad de opciones de hospedaje para adaptarnos a tus planes y necesidades. Además, disponemos de paquetes que incluyen hospedaje y entradas al parque.

Nuestras opciones de hospedaje son:

  • Akua
  • Los Laureles
  • Kubhotel
  • Aldea
  • Camping
  • Glamping
  • Casa del Lago
  • Casa Laureles
  • El Rollo VIP

Para conocer disponibilidad, tarifas y promociones, comunícate con nosotros:

📞 800 713 8099
☎️ 55 5514 7248
📲 WhatsApp: 55 5499 8790

¡Sí! Puedes ingresar alimentos y bebidas para disfrutar durante tu visita.

No se permite el acceso con:

  • Bebidas alcohólicas.
  • Envases de vidrio.
  • Utensilios de unicel.
  • Utensilios que al romperse produzcan astillas o esquirlas.
  • Inflables grandes.
  • Asadores.
  • Anafres.
  • Tanques de gas.
  • Leña o madera.
  • Armas blancas o de fuego.
  • Aparatos electrodomésticos y de audio (bocinas).
  • Drones, cámaras profesionales, acuáticas o deportivas.
  • Balones de fútbol americano.

Importante:

  • Solo se permite nadar con traje de baño.
  • No se permite el acceso a personas en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas o enervantes.
  • Los menores de edad deberán ingresar acompañados por un adulto responsable. La seguridad y responsabilidad de los menores recae exclusivamente en sus padres o tutores.

Restricciones sujetas a cambios sin previo aviso.

Sam’s Club y Santander

Presenta en taquillas tu tarjeta de socio Sam’s Club o realiza tu pago con una tarjeta Santander, junto con una identificación oficial vigente (INE o copia de ella), y adquiere hasta 4 boletos a $520 MXN cada uno.

📍 Promoción válida en taquillas del parque y recepción de Zona VIP.

Cumpleañeros Rollero Consentido

Si es tu mes de cumpleaños, puedes obtener una cortesía de entrada cumpliendo con los siguientes requisitos:

✅ Ser mayor de edad.
✅ Imprimir el banner promocional disponible en la sección Promociones.
✅ Presentar identificación oficial vigente (INE o licencia de conducir).
✅ Adquirir mínimo una entrada general en taquillas.

Importante:

  • Promociones válidas únicamente en taquillas del parque y con el titular presente.
  • No acumulables con otras promociones o servicios.
  • Precios sujetos a cambios sin previo aviso.

Las actividades del parque continúan con normalidad mientras las condiciones climáticas lo permitan. Sin embargo, por seguridad de nuestros visitantes, algunas atracciones, espectáculos o servicios podrían suspenderse temporal o definitivamente debido a lluvias intensas, tormentas eléctricas u otros fenómenos naturales. El Rollo Parque Acuático no se hace responsable por estas suspensiones ni por interrupciones en la operación ocasionadas por causas ajenas a su control.

Las atracciones comienzan operaciones a partir de las 10:30 horas.

  • De lunes a viernes en temporada baja, las atracciones operan con horarios alternados.
  • Los sábados, domingos, días festivos y temporada vacacional, las atracciones operan de forma secuencial hasta las 18:00 horas.

Para una mejor experiencia, te recomendamos consultar los horarios de las atracciones a tu llegada al parque y en las mamparas informativas ubicadas dentro de las instalaciones.

Horarios sujetos a cambios sin previo aviso.

¡Sí! Se permite el acceso de perritos de talla mediana o menor a 12 kg.

A tu llegada deberás firmar un acuerdo de términos y condiciones. Algunos puntos importantes son:

  • El dueño será completamente responsable de la mascota durante toda la visita.
  • No se permite el acceso de mascotas a albercas, toboganes ni a ninguna área acuática.
  • La mascota deberá permanecer siempre con correa y bajo vigilancia permanente.
  • Es obligatorio recoger los desechos de la mascota y depositarlas en una bolsa dentro de un bote de basura.

Para la seguridad y comodidad de todos nuestros visitantes, las mascotas no pueden permanecer solas en ningún momento.

Cargando...
Actualizando...